Vilkår og Betingelser for Køb af Kurser og Online Events

1. Generelt

Disse vilkår og handelsbetingelser gælder for køb af kurser og online events leveret af Institut for Traumebevidst Praksis (IFTP). Ved at købe en plads/billet til et af vores kurser, konferencer eller online events, accepterer du disse vilkår og betingelser.

2. Bestilling, betaling og ordrebekræftelse

2.1 Alle priser er angivet i danske kr. eksklusiv 25% moms. Der kan være arrangementer, hvor billetprisen inkluderer moms/salgsafgift, hvis relevant.
2.2 Efter aftalen er indgået, får du tilsendt en faktura. Betaling skal ske indenfor den på fakturaen angivne betalingsfrist og ske ved bestilling via angivne betalingssystem.
2.3 Når betalingen er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Deltagelse i arrangementer er kun muligt efter den fulde betaling.

3. Afbestilling og Refundering

3.1 Der er 14 dages fortrydelsesret, når du har købt et kursus eller en adgang til en konference eller en adgang til et online event i overensstemmelse med reglerne i forbrugeraftaleloven. Fortrydelsesretten indebærer, at du har ret til at træde tilbage fra aftalen uden begrundelse inden for 14 dage. Fortrydelsesretten regnes fra det tidspunkt, hvor du har modtaget bekræftelse på købet. For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os din beslutning om at fortryde aftalen i en utvetydig erklæring (f.eks. ved post eller e-mail). Du kan sende en e-mail til os på info@iftp.dk

Fortrydelsesfristen er kun overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Hvis du udøver din fortrydelsesret, refunderer vi som udgangspunkt alle betalinger som vi eventuelt har modtaget fra dig senest 30 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde dit køb.

Som kunde anerkender du dog at miste din fortrydelsesret, såfremt du vælger at deltage i et netværksmøde, kursus eller konference inden udløbet af fortrydelsesretten på de 14 dage.

Hvis et event aflyses af arrangøren, vil du modtage fuld refundering.

4. Deltagelse

4.1 Link til deltagelse i online events vil blive sendt via e-mail med dit billet eller før eventet starter.
4.2 Du er ansvarlig for at sikre, at din teknologi og internetforbindelse er tilstrækkelig til at deltage i eventet. Du er ansvarlig for din transport og transportudgifter.

5.Forbehold

5.1IFTP tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer.

5.2 IFTP forbeholder sig retten til at foretage ændringer i programmet, herunder ændring af dato og tidspunkt. IFTP forbeholder sig yderligere retten til at aflyse et arrangement ved for få tilmeldinger, i tilfælde af sygdom eller som følge af andre omstændigheder, som IFTP ikke har medbestemmelse over. Det vil i tilfælde af aflysning være muligt at flytte sin tilmelding til en anden dato, hvor der er ledige pladser. Alternativt refunderes det fulde beløb. IFTP kontakter pr e-mail ved ændringer. IFTP kan ikke garantere, at aflyste arrangement oprettes på et senere tidspunkt.

6.Rettigheder og copyright

6.1.Alt materiale præsenteret under kurset eller online eventet er beskyttet af ophavsret og må ikke kopieres, distribueres eller bruges uden forudgående tilladelse fra IFTP.

6.2 Der må ikke optage eller videresende indhold fra kurser og online events uden forudgående skriftlig tilladelse. En handling i strid med denne bestemmelse vil anses som et alvorligt brud på aftalen og kan medføre erstatningsansvar.

7. Ansvarsbegrænsning

7.1 IFTP er ikke ansvarlig for indirekte tab og følgeskader, herunder for tab, som skyldes omstændigheder, som er uden for IFTPs kontrol.

IFTP påtager sig intet ansvar for eventuelle tab som følge af anvendelsen af materiale og information, der eventuelt modtages via kurser og konferencer. Det gælder både tab, følgeskader eller omkostninger og erstatninger herfor, herunder, men ikke begrænset til, driftsforstyrrelse, driftstab, tab af avance eller mistede besparelser.

7.2 IFTP er ikke ansvarlig for tekniske problemer, der forhindrer deltagelse i online events, som skyldes deltagerens eget udstyr eller internetforbindelse.

7.3. IFTP tager ikke ansvar for transport og parkeringsudgifter såsom parkeringsbøder.

8.Databeskyttelse

8.1Du afgiver personoplysninger i forbindelse med købet. Vi indsamler, behandler og lagrer personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Hvis du ønsker mere information vedrørende de oplysninger, som vi indsamler, og måden hvorpå de bruges, henviser vi til vores privatlivspolitik her privatlivspolitik

9.Klage

9.1.Du kan klage til info@iftp.dk Du kan også klage til Center for Klageløsning via www.naevneneshus.dk.

10. Lovvalg og Værneting

10.1 Disse vilkår og betingelser er underlagt Danmarks lovgivning.
10.2 Enhver tvist, der udspringer af disse vilkår og betingelser, skal behandles ved dansk domstol.

Kontaktinformation
For spørgsmål eller support, kontakt os venligst på:
E-mail: info@iftp.dk
Telefon: 53 56 58 44